Zoek & Boek
|
|
VOORDAT U BOEKT, LEES ALTIJD... Voordat u boekt boekt lees altijd onderstaande informatie.
Hier vindt u alle relevante informatie die verband houdt met uw boeking. BOEKEN: HOE WERKT HET? terug naar boven -
Ga naar de accommodatie van u keuze en boek in 5 stappen uw vakantieverblijf. -
Of telefonisch boeken: 020-4202900 van maandag t/m vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur. -
UpHill Travel neemt contact met u op: Als wij uw boeking hebben ontvangen nemen we altijd telefonisch of per mail contact met u op. Als de gewenste accommodatie vrij is, leggen wij deze voor u vast -
De prijs van de geboekte accommodatie wordt altijd eerst met u besproken. -
Bedenkt u dat een boeking per telefoon of via internet bindend is. -
Wij adviseren altijd een reis- en/of annuleringsverzekering te sluiten. Wij kunnen deze voor u verzorgen. Of u heeft zelf – langs andere weg – al een reisverzekering gesloten. -
Als de accommodatie eenmaal definitief voor u is vastgelegd sturen wij u een schriftelijke boekingsbevestiging. Dit is tevens uw factuur. -
De aanbetaling van 30 % vermeerderd met de reserveringskosten van € 27,50 én de premie van gesloten reisverzekeringen voldoet u per omgaande. -
Uiterlijk 6 weken voor aanvang van de huurperiode dient het restantbedrag op onze rekening bijgeschreven te zijn. -
De routebeschrijving naar het vakantieverblijf, de regeling van de sleuteloverdracht, de voucher en andere informatie ontvangt u uiterlijk 10 dagen vóór vertrek. GOED OM TE WETEN terug naar boven -
UpHill Travel is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij (UpHill Travel) door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. -
UpHill Travel is lid van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). De commissie stelt als eis dat heldere en consumentvriendelijke algemene voorwaarden gehanteerd worden. Voor u als consument dus een extra zekerheid. -
UpHill Travel werk samen met Unigarant, de specialist in mobiliteitsverzekeringen en dochter van de ANWB. Een van de bekendste aanbieders van reis- en annuleringsverzekeringen. Unigarant is voor het tweede achtereenvolgende jaar (2006 en 2007) verkozen tot Reisverzekeraar van het jaar! De beste reisverzekering van Nederland ligt voor u klaar! - Heeft u vragen? Over de accommodaties of toeristische mogelijkheden? Wilt u advies over uw reisbestemming, of twijfelt u bij uw keuze? Aarzel niet en bel ons! Wij zijn goed op de hoogte van de situatie en de mogelijkheden ter plekke en informeren u graag. Ook beschikken wij over uitgebreid fotomateriaal van alle accommodaties.
VERBLIJFSPERIODE terug naar boven -
Vakantiehuizen: de standaard verblijfsperiode is minimaal 1 week en loopt van zaterdag tot zaterdag. -
Afwijkende verblijfsperiodes zijn in overleg mogelijk buiten het hoofdseizoen. -
Appartementen, pensions en hotels: minimale verblijfsperiode in de zomer en buiten het winterhoofdseizoen bedraagt 3 nachten met aankomst- en vertrekdag naar wens. AANKOMST, VERTREK, SLEUTELOVERDRACHT terug naar boven Tsjechië en Slowakije -
De aankomstdag in Tsjechië en Slowakije is zaterdagmiddag tussen 15.00 en 18.00 uur. -
De vertrekdag in Tsjechië en Slowakije is is zaterdagochtend vóór 10.00 uur. -
Probeert u de aankomsttijd van 15.00 uur aan te houden. -
De sleuteloverdracht vindt meestal plaats bij het vakantieverblijf. -
De regeling van de sleuteloverdracht, een duidelijke routebeschrijving en andere belangrijke informatie ontvangt u 10 dagen voor vertrek. Polen -
De aankomstdag in Polen is zaterdagmiddag tussen 16.00 en 20.00 uur. -
De vertrekdag in Polen is zaterdagochtend vóór 11.00 uur. -
Probeert u de aankomsttijd van 16.00 uur aan te houden. RESERVERINGSKOSTEN terug naar boven -
Per boeking worden reserveringskosten van € 27,50 in rekening gebracht. -
Boekt u verschillende vakantieverblijven, dan betaalt u slechts één keer reserveringskosten. PRIJZEN terug naar boven -
Wat inclusief en exclusief de prijs is, eventuele toeslagen (verplicht of naar wens) en bijzonderheden betreffende de prijs wordt onder de prijstabel vermeld. -
Prijzen pension en hotels: Prijzen bij pensions en hotels gelden per persoon per week. Bij de prijsberekening die getoond wordt bij uw boeking, wordt uitgegaan het aantal personen én van de leeftijden van de personen die u opgeeft. De leeftijd op de dag van aankomst is bepalend voor de vaststelling van de prijs. De uiteindelijk prijs kan afwijken van deze prijsberekening en is mede afhankelijk van de bezetting per kamer. Relevante details - voor zover bij ons bekend - worden onder de prijstabel weergegeven. Voordat een boeking definitief is, wordt altijd met u de juiste en definitieve prijs besproken! Kindprijzen zijn meestal alleen geldig vanaf de een minimale bezetting per kamer met minstens twee volwassenen. Kortingen die gegeven worden aan volwassenen en kinderen zijn niet van toepassing op toeslagen (bijvoorbeeld halfpensiontoeslag, gebruik voorzieningen e.d.). Bij reservering van een éénpersoonskamer is meestal een toeslag van toepassing. -
Hout voor – indien aanwezig – een (open) haard en vuurplaats e.d is meestal aanwezig. Ter plekke kan een vergoeding worden gevraagd voor het houtverbruik. -
Prijzen zijn vastgesteld op op basis van koersen en afspraken met de accommodatieverschaffers op het moment van publicatie op onze site. Indien koerswijzigingen of andere oorzaken daartoe aanleiding geven kunnen prijzen op de site worden gewijzigd. -
Prijzen van reeds gemaakte boekingen zijn definitief. Maar i.g.v. koerswijzigingen van meer dan 10 % t.o.v. het moment van boeking kan UpHill Travel de prijs van een reeds geboekte reis aanpassen. In voorkomende gevallen zal UpHill Travel de prijsaanpassing inzichtelijk maken en heeft de klant het recht de prijsaanpassing te weigeren en kosteloos af te zien van de boeking m.u.v. verschuldige premie voor reis- of annuleringsverzekering. WAARBORGSOM terug naar boven -
Bij aankomst wordt normaal gesproken een waarborgsom betaald. Indien de huurder de borg niet betaald dan kan de accommodatie geweigerd worden. De waarborgsom kan betaald worden in euro’s of in de tegenwaarde van de valuta van het land. Bij het verlaten van het vakantieverblijf wordt de waarborgsom aan u terugbetaald. -
De waarborgsom bedraagt meestal € 100,00, tenzij anders vermeld. -
Bij constatering van schade heeft de accommodatieverschaffer het recht het schadebedrag te verrekenen met de waarborgsom. De klant is aansprakelijk voor aan hem/haar toe te rekenen schade. -
Indien de huurder zonder kennisgeving de accommodatie verlaat dan wordt de borg niet terugbetaald. Het is niet toegestaan de accommodatie onafgesloten achter te laten. -
UpHill Travel is in geval van geschillen over de waarborgsom en schade geen partij en is niet verantwoordelijk voor terugbetaling van de waarborgsom. TOERISTENBELASTING terug naar boven -
Onder de prijstabellen staat vermeld of toeristenbelasting bij de prijs is inbegrepen. Als de toeristenbelasting niet bij de prijs is inbegrepen betaalt u deze ter plekke bij aankomst of vertrek. -
De toeristenbelasting is ingesteld door de plaatselijke gemeente. De hoogte van de belasting verschilt per gemeente. Houdt u rekening met een bedrag van € 0,50 tot € 1,50 per persoon per dag. Kinderen betalen meestal een gereduceerd tarief. De hoogte van de toeristenbelasting wordt bij boeking niet standaard vermeld. Desgewenst kunnen wij voor u navragen hoeveel de toeristenbelasting bedraagt. HUISDIEREN terug naar boven -
Vraagt u bij boeking duidelijk of een hond welkom is. Huisdieren dienen bij boeking altijd opgegeven te worden en worden vermeld op uw factuur/bevestiging. -
Of een hond welkom is staat vermeld bij de accommodaties bij de kenmerken onder ’voorzieningen en tuin’. Als u meerdere honden mee wilt nemen moet altijd worden gecontroleerd of dat mag. -
De kosten voor een huisdier bedragen € 15,00 per week per huisdier en worden ter plekke voldaan, tenzij anders vermeld. EU-PASPOORT VOOR UW HUISDIER terug naar boven Uw huisdier is welkom met een EU-paspoort dat wordt afgegeven door de dierenarts. Het moet aan de volgende voorwaarden voldoen: -
Het dier moet geïdentificeerd worden aan de hand van een tatoeage of een microchip. -
Het EU-paspoort moet dit identificatienummer zijn vermeld. -
Het EU-paspoort moet een geldige inenting tegen rabiës zijn aangetekend. Een hond moet in het openbaar vervoer een muilkorf dragen. ANDERE HUISDIEREN terug naar boven Voor een ander huisdier dan een hond moet apart worden aangevraagd of het toegestaan is. BEDLINNEN terug naar boven -
Vakantiehuizen en appartementen: Of bedlinnen aanwezig is of dat u het zelf mee moet nemen staat vermeld onder de prijstabel onder het kopje ‘Inclusief/Exclusief’. -
Pensions en hotels: Bedlinnen is altijd aanwezig. -
Indien bedlinnen aanwezig is gaat het om een eerste verstrekking bedlinnen (lakens en slopen) voor het aantal personen dat bij boeking is aangemeld. U kunt bij accommodatieverschaffer vragen naar een tweede verstrekking bedlinnen. Het kan voorkomen dat voor hiervoor een vergoeding gevraagd wordt. HANDLINNEN terug naar boven -
Vakantiehuizen en appartementen: U zorgt zelf voor handlinnen (handdoeken, theedoeken, etc.). -
Pensions en hotel: Handlinnen aanwezig, maar wij adviseren ook zelf handlinnen mee te nemen. DEKENS/DEKBEDDEN terug naar boven KINDERBED, KINDERSTOEL terug naar boven -
Als een kinderbedje en/of kinderstoel aanwezig zijn (voor zover bij ons bekend), staat dat onder de kenmerken gemeld. -
Let op: Kinderbedje en/of kinderstoel dienen bij boeking altijd aangemeld te worden. Bedlinnen en dekentjes/dekbed voor een kinderbedje neemt altijd u zelf mee. SCHOONMAAK terug naar boven -
Indien u ter plekke moet betalen voor de eindschoonmaak dan staat dit vermeld onder de prijstabel. Meestal is de eindschoonmaak bij de prijs inbegrepen. -
Tijdens uw verblijf verzorgt u zelf de dagelijkse schoonmaak van het vakantieverblijf. Bij vertrek laat u de accommodatie opgeruimd en schoon achter. De keuken(inventaris) ruimt u op, de afwas is gedaan, vuilinis is verzameld, etc.. -
De eindschoonmaak wordt verzorgd door de accommodatieverschaffer. ENERGIEVERBRUIK EN WATER terug naar boven -
Alle accommodaties zijn voorzien van verwarming, elektriciteit (220 V) en koud en warm stromend water. -
De watervoorziening van de huizen is in het algemeen goed. Laat u zich bij aankomst altijd informeren over de watervoorziening en eventuele bijzonderheden. -
Regelmatig wordt bij vakantiehuizen in natuurgebieden water m.b.v. een elektrische waterpomp verkregen. -
Als het een tijd niet geregend heeft kan het gebeuren – in de zomer - dat de watervoorraad niet groot is. Mede met het oog op de gasten die na u komen verzoeken we u vriendelijk in deze gevallen zuinig te zijn met water. In tijd van (extreme) droogte moet u rekening houden met watertekorten. UpHill Travel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor daaruit voortvloeiende schade. -
Het komt voor dat het leidingwater geen drinkwater is. Informeert u bij de eigenaar. Koopt u in die gevallen en in het geval u twijfelt altijd bronwater in flessen. BOILERS, GEISERS, APPARATUUR terug naar boven -
Warm water wordt doorgaans verkregen m.b.v. een elektrische boiler, een geiser (elektrisch of gas) of een combinatie van beide. -
Op boilers zit soms een tijdschakelaar die zorgt voor opwarming van de boiler gedurende circa acht uren per dag. -
Bedenk dat de voorraad heet water in een boiler beperkt is en dat opwarmen even duurt! -
In Tsjechië, Slowakije en Polen is het niet ongebruikelijk dat gedurende een beperkt dagdeel de stroomvoorziening voor boilers, verwarming en wasmachines e.d. van overheidswege uitgeschakeld wordt. De stroomvoorziening voor verlichting e.d. functioneert wel normaal 24 uur per dag. WEES ZUINIG MET ENERGIE terug naar boven -
Als u de kosten voor energieverbruik ter plekke moet betalen: Bedenk dat de kosten voor elektriciteit in de winter relatief hoog zijn want u betaalt tegen kostprijs en niet het gemiddelde verbruik! Bovendien is elektriciteit in Tsjechië en Slwowakije duur. Wij adviseren u daarom zuinig om te gaan het verbruik van energie. UpHill Travel aanvaard geen aansprakelijkheid over eventuele meningsverschillen met de accommodatieverschaffer over de te betalen vergoeding voor energieverbruik. -
Als de kosten voor energieverbruik inclusief de prijs zijn: Gaat u s.v.p. zuinig om met het verbruik van energie! SANITAIRE VOORZIENINGEN terug naar boven -
De accommodaties beschikken over normale sanitaire voorzieningen: toilet, douche en/of bad, wastafel, koud en warm water. -
De douche kan een handdouche zijn. -
Een wastafel heeft niet altijd warm stromend water. -
Als er sprake is van buitengewoon eenvoudig sanitair dan wordt dat duidelijk vermeld in tekst. PARKEREN, BEREIKBAARHEID terug naar boven -
U kunt uw auto bij uw vakantieverblijf parkeren. Soms is een garage aanwezig. -
Kunt u de auto nooit direct of dichtbij bij uw huis parkeren dan staat dit duidelijk in de tekst. -
I.g.v. (zware) regen- en/of sneeuwval kan gebeuren dat u niet direct bij vakantieverblijf kunt parkeren, maar op een acceptabele loopafstand. -
Houdt u er rekening mee dat vanwege de ligging van veel vakantiehuizen in bos- en natuurgebieden het laatste stuk bos- of zandweg kan zijn. Rijdt u dan voorzichtig, vooral als uw auto zwaar beladen is en laag bij de grond ligt. KEUKENINRICHTING terug naar boven -
In vakantiehuizen en appartementen is altijd een koelkast aanwezig. -
Vakantiehuizen en appartementen beschikken standaard over een complete keukenuitrusting: pannen, servies, bestek, een gasfornuis of elektrisch kooktoestel met minimaal twee kookplaten, heel soms aangevuld met een houtgestookt fornuis als extra kookvoorziening. -
Warm stromend is normaal gesproken aanwezig in de keuken en de bakamer (douche/bad). Als in de keuken geen warm water is staat dit vermeld in de tekstbeschrijving. -
In de keuken ontbreken regelmatig: schilmesje, kaasschaaf, kurkentrekker, koekenpan, fluitketel, koffiefilter, koffiepot en een koffiezetapparaat. Dus ons advies: zelf meenemen! INRICHTING, INVENTARIS terug naar boven -
De vakantieverblijven zijn ingericht naar smaak van de eigenaar en naar Tsjechische en Slowaakse gewoonte en gebruik. -
De inventaris kan soms een rommelige indruk geven door het gebruik van verschillende soorten meubels e.d. -
Houdt u er rekening mee dat de bedden meestal korter en harder zijn dan u gewend bent. Een tweepersoonsbed kan bestaan uit twee aan elkaar geschoven éénpersoonsbedden met twee éénpersoonsdekbedden of dekensets. -
Tv-toestellen met antenne ontvangen binnenlandse zenders met in de grensgebieden ook ontvangst van Duitse of Oostenrijkse zenders. Met een satelliet en kabel zijn diverse (commerciële) buitenlandse zenders te ontvangen. -
Wat betreft de zitgelegenheid het volgende. UpHill Travel maak in de teksten bij de huizen het volgende onderscheid: zithoek: ‘lekkere’ stoelen en/of banken, eethoek: ‘gewone’ eettafelstoelen, zit/eethoek: ‘gewone’ eettafelstoelen. Met wat schuiven van bankstel en stoelen blijkt vaak toch een zithoek te maken. TUIN terug naar boven -
De tuinen van vakantieverblijven kunnen overlopen in de omringende natuur en zijn in die gevallen meestal geen gecultiveerde tuinen. -
De verhuurder kan af en toe langskomen om bijvoorbeeld de planten of zijn moestuin te verzorgen of om te vragen of alles naar wens verloopt. -
Tuinmeubilair is bijna altijd aanwezig. De kwaliteit kan sterk uiteenlopen van zeer eenvoudig tot luxe tuinsets. -
Houdt u er rekening mee dat er niet altijd voldoen tuinmeubels zijn voor het personenaantal dat is toegestaan. VOORZIENINGEN IN DE OMGEVING terug naar boven -
Voorzieningen in de omgeving van de vakantiehuizen (zoals toeristische attracties, winkels, restaurants, zwembaden, etcetera) kunnen door diverse oorzaken zoals seizoen(sluiting), verbouwing, en dergelijke (tijdelijk) niet beschikbaar zijn. -
De afstanden naar diverse voorzieningen staan weergegeven bij de accommodaties bij ’Kenmerken’ onder het kopje ’Afstanden (in km)’. Daar genoemde afstanden geven een indicatie van de afstand. -
In Tsjechië, Slowakije en Polen is het verstandig rekening te houden met een wat lagere levensstandaard. De toeristische voorzieningen zijn nog niet altijd zo ontwikkeld als bijvoorbeeld in ons eigen land of bijvoorbeeld Duitsland. Maar de laatste jaren wordt er een grote inhaalslag gemaakt en komen de voorzieningen en levensstandaard steeds meer op een westers niveau terecht. -
De inventaris en inrichting van de accommodaties is in het algemeen van een iets lagere standaard dan wat we in Nederland gewend zijn. Overigens zijn er steeds meer accommodaties met een inrichting naar westerse maatstaf. Daarvan wordt dan melding gemaakt in de accommodatiebeschrijving. Ook als een accommodatie een eenvoudige inrichting heeft, wordt dit duidelijk vermeld. WINTERVAKANTIE terug naar boven -
Tsjechië en Slowakije hebben zich de laatste jaren ontwikkeld tot aantrekkelijke wintersportbestemmingen met voorzieningen van uitstekende standaard. Met name de iets minder veeleisende wintersporters en families met kinderen zullen zich op de Tsjechische pistes goed vermaken. Bijkomend voordeel is dat Tsjechië een stuk voordeliger is dan de traditionele wintesportlanden als Oostenrijk en Frankrijk. Terwijl de sneeuwzekerheid van december tot maart zeer groot is. -
Vrijwel alle accommodaties zijn voorzien van elektrische verwarming. Soms is de verwarming aangevuld met een hout- of kolengestookte warmtebron. UpHill weet van elke accommodatie precies hoe er verwarmd wordt. Als u de kosten voor verwarming ter plekke moet betalen, bedenkt u dan dat elektrisch verwarmen relatief duur is (zeker in vergelijking met de nederlandse gasverwarming). -
Warm water wordt doorgaans verkregen middels een elektrische boiler, een geiser (elektrisch of gas) of een combinatie van beide. Zelden is een boiler hout- of kolengestookt. Op boilers kan een tijdschakelaar gemonteerd zijn. De voorraad heet water in een boiler is beperkt en opwarmen duurt even. In pensionaccommodaties is de warm watercapaciteit meestal groter. Volgt u de instructies van de eigenaar op ter voorkoming van bevriezing. -
De toegangsweg en oprit naar uw verblijf kan steil, besneeuwd of verijst zijn. Gebruik van sneeuwkettingen is dan noodzakelijk. -
De toegangsweg naar uw verblijf kan insneeuwen en onbegaanbaar worden. De weg wordt z.s.m. geruimd, maar grotere wegen zullen voorgaan. -
Up Hill is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met winterse omstandigheden. LOKALE DIENSTEN terug naar boven -
UpHill Travel biedt via lokale organisaties in diverse plaatsen diensten aan, zoals skilessen en huur van skiuitrusting. De klant is zich bewust van het feit dat deelneming aan activiteiten van deze lokale agenten of afname van diensten van deze lokale agenten, voor hem/haar alsmede voor derden, alsmede voor zijn/haar goederen en/of goederen van derden, risico’s met zich meebrengt voor schadeletsel, schade en gevolgschade. Deze risico’s zijn uitdrukkelijk voor eigen rekening.
|
